Zásady ochrany osobných údajov

1. OVLÁDAČ A KONTAKT Kontrolórom je SIA “EVRO TRANS”, registračné číslo 42403008086, IČ DPH LV42403008086, adresa sídla Rīgas iela 16D, Rēzekne, LV-4601, Lotyšsko. E-mail: [email protected]. Telefón: +371 27 77 66 13. 2. ÚDAJE, KTORÉ SPRACUJEME Spracovávame informácie, ktoré nám poskytnete, keď si vytvoríte účet, kontaktujete nás, požiadate o radu ohľadom kompatibility, zadáte objednávku alebo požiadate o vrátenie tovaru: meno, kontaktné údaje, prihlasovacie údaje k účtu, fakturačná a dodacia adresa, údaje o spoločnosti a DPH, obsah objednávky, informácie o vozidle a diele, informácie o korešpondencii a vrátení tovaru. Poskytovatelia platieb spracúvajú údaje o platobných kartách alebo bankových údajoch; EVRO TRANS bežne dostáva identifikátory transakcie a stav platby, nie úplné údaje o karte. Spracúvame aj technické údaje potrebné na prevádzku a ochranu služby vrátane IP adresy, údajov o zariadení/prehliadači, denníkov relácií a zabezpečenia, záznamu súhlasu so súbormi cookie, preferencií krajiny/jazyka doručenia a len so súhlasom analytických údajov a údajov o priraďovaní reklamy. 3. ÚČELY A PRÁVNE ZÁKLADY - Zmluva (článok 6 ods. 1 písm. b) nariadenia GDPR): účet, košík, žiadosť o kompatibilitu, pokladňa, platba, dodávka, zákaznícky servis, záruka a vrátenie tovaru. - Právna povinnosť (článok 6 ods. 1 písm. c)): účtovné, daňové, bezpečnostné, spotrebiteľské a úradné požiadavky. - Oprávnené záujmy (článok 6 ods. 1 písm. f)): bezpečnosť služieb, predchádzanie podvodom, riešenie problémov, obhajoba právnych nárokov a súhrnné obchodné správy. Vyvažujeme tieto záujmy s vašimi právami. - Súhlas (článok 6 ods. 1 písm. a)): voliteľná analýza, reklamné/marketingové technológie a priamy elektronický marketing, kde sa vyžaduje súhlas. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať bez toho, aby to ovplyvnilo predchádzajúce zákonné spracovanie. 4. PRÍJEMCI Údaje sa zverejňujú iba v prípade potreby poskytovateľom hostingu a IT/monitorovania; poskytovatelia platieb (vrátane Stripe, Klix a bánk); dopravcovia na doručenie a vrátenie (vrátane DPD, Omniva, Venipak, Unisend a UPS); poskytovatelia elektronickej pošty a komunikácie; odborných poradcov a orgánov verejnej moci, ak to vyžaduje zákon. S vaším súhlasom spoločnosti Google a Meta dostávajú analytické alebo reklamné údaje. Každý príjemca dostane len údaje potrebné pre jeho úlohu. 5. MEDZINÁRODNÉ PREVODY Niektorí poskytovatelia môžu spracovávať údaje mimo EHP alebo Spojeného kráľovstva. V prípade potreby sa prenosy opierajú o rozhodnutie o primeranosti, štandardné zmluvné doložky EÚ/záruky medzinárodného prenosu údajov Spojeného kráľovstva a dodatočné bezpečnostné opatrenia. Kontaktujte nás pre informácie o zabezpečení relevantnom pre konkrétny prevod. 6. UCHOVÁVANIE Objednávku, faktúru, stav platieb a účtovné záznamy uchovávame počas obdobia, ktoré vyžaduje lotyšské daňové a účtovné právo. Údaje o účte sa uchovávajú počas aktívneho účtu a potom len podľa potreby pre právne nároky a povinnú evidenciu. Otázky a podporná korešpondencia sa zvyčajne uchovávajú až tri roky po uzavretí, pokiaľ si spor alebo zákonná povinnosť nevyžaduje dlhšie obdobie. Bezpečnostné protokoly sa uchovávajú iba počas prevádzkového obdobia potrebného na vyšetrenie incidentov. Výber súhlasu so súbormi cookie je platný 180 dní; pripisovanie reklamy sa uchováva až 90 dní. Voliteľné marketingové údaje sa spracúvajú do odvolania súhlasu alebo do uplynutia príslušnej doby uchovávania. Údaje sa potom vymažú alebo anonymizujú. 7. VAŠE PRÁVA V súlade s GDPR/UK GDPR a príslušnými obmedzeniami môžete požiadať o prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie, prenosnosť a informácie o vašich údajoch a namietať proti spracovaniu na základe oprávnených záujmov alebo priameho marketingu. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať prostredníctvom „Nastavenia súborov cookie“ a kontaktovaním nás. Aby sme vás ochránili, môžeme pred dokončením žiadosti overiť identitu. Zvyčajne odpovedáme do jedného mesiaca. Môžete sa sťažovať Lotyšskému štátnemu inšpektorátu údajov (Datu valsts inspekcija, www.dvi.gov.lv), dozornému orgánu, v ktorom žijete alebo pracujete, alebo v Spojenom kráľovstve úradu Information Commissioner’s Office (www.ico.org.uk). 8. POŽADOVANÉ ÚDAJE A AUTOMATIZOVANÉ ROZHODNUTIA Polia označené ako povinné pri pokladni sú potrebné na uzavretie a plnenie kúpnej zmluvy. Bez nich nemôžeme objednávku spracovať. Rozhodnutia, ktoré majú právne alebo podobne významné účinky, nerobíme výlučne automatizovaným spracovaním. 9. ZABEZPEČENIE A ZMENY Používame kontroly prístupu, šifrovaný prenos, zálohovanie, protokolovanie a kontroly poskytovateľa služieb, ktoré zodpovedajú riziku. Žiadna internetová služba nie je úplne bez rizika. Toto oznámenie aktualizujeme pri spracovaní podstatných zmien a na tejto stránke zobrazujeme dátum revízie.