Kvalita · Transparentnosť · Poctivosť

Vráteniea zásady kvality

Zameriavame sa na spoľahlivosť produktov, ktoré dodávame. Kontroly komponentov od okamihu predaja majú prednosť pred štandardnými záručnými povinnosťami.

  • Kontrola kompatibility
  • Fotografický dôkaz
  • Vrátenie do 14 dní
  • Kód OEM
  • 100%Kompatibilita
  • OEMVýrobcovia
  • 20rokov skúseností

Kontrola kvality pred predajom

Nepredávame bez kontroly. Každý použitý diel prechádza kompletným reťazcom testov.

  1. 01

    Pôvod dielu a VIN

    Známe vozidlo - známa história

    Prijímame iba použité diely z vozidiel so známym pôvodom. Registrácia VIN vrakovaného vozidla - poznáme presný vek a históriu dielu.

    • Registrácia VIN vrakovaného vozidla
    • Dokumentácia pôvodu
    • Overenie modelu a roku
    • Posúdenie veku dielu
  2. 02

    Vizuálna a funkčná kontrola

    Mechanik kontroluje, nielen sa pozerá

    Každý diel prijíma a kontroluje skúsený mechanik. Vizuálna kontrola odhalí poškodenie, koróziu, praskliny. Zamietnutie, ak nespĺňa štandardy.

    • Vizuálna kontrola - korózia, praskliny
    • Posúdenie mechanickej integrity
    • Diagnostický test OBD
    • Zamietnutie pri nesplnení štandardu
  3. 03

    Zhoda s kódom OEM a katalógom

    Presná identifikácia

    Ku každému dielu priraďujeme kód OEM výrobcu a kontrolujeme zhodu s originálnym katalógom. To zaručuje kompatibilitu s konkrétnym modelom, výbavou a rokom.

    • Identifikácia kódu OEM
    • Spresnenie modelu a výbavy
    • Overenie zhody s katalógom
    • Mapovanie alternatívnych kódov OEM
  4. 04

    Fotoreport a SKU

    Skutočné fotky každého dielu

    Každý diel fotografujeme z viacerých uhlov - vrátane štítku VIN a značenia OEM. Fotky zobrazené v katalógu zodpovedajú presne položke, ktorú objednáte.

    • Fotky z viacerých uhlov
    • Dokumentácia stôp opotrebenia
    • Fotka štítku VIN a OEM
    • Jedinečné SKU pre každú položku

Tip pred objednaním

Pred objednaním vždy uveďte značku, model a rok výroby vozidla. Naši špecialisti skontrolujú kompatibilitu zdarma.

Podmienky vrátenia

Jasné podmienky, ktoré chránia vás aj nás

Vrátenie možné

Dôvody na vrátenie

  • Originálny obal nenainštalovaný
  • Do 14 dní od doručenia
  • Vizuálne nezodpovedá fotke v katalógu
  • Chyba kódu OEM - naša chyba
  • Diel bol pri doprave poškodený
  • VIN dielu nezodpovedá objednávke
Vrátenie nie je možné

Prípady, keď vrátenie odmietneme

  • Diel namontovaný vo vozidle
  • Uplynulo viac ako 14 dní
  • Zlyhanie kvôli nesprávnej inštalácii
  • Zákazník si vybral diel bez vyžiadania kontroly kompatibility
  • Poškodenie pri prevzatí bez fotografií
  • Diel odoslaný bez predchádzajúceho súhlasu

Ako vykonať vrátenie - 4 kroky

  1. 01
    Kontaktujte nás
    48 hodín od zistenia problému
  2. 02
    Pošlite fotky
    Odpovedáme do 1 pracovného dňa
  3. 03
    Získajte potvrdenie
    Počkajte na schválenie žiadosti
  4. 04
    Vrátenie alebo výmena
    3–7 pracovných dní

Kvalita servisnej dielne

Servisné služby majú samostatné podmienky - preberáme plnú zodpovednosť za prácu našich mechanikov.

Doba záruky kvality

Ak vznikne problém z našej práce - opravíme ho zadarmo. Doba sa dohaduje pred začatím prác.

Ponuka pred začatím prác

Konečná suma nesmie bez predchádzajúceho súhlasu presiahnuť schválenú sumu.

Dokumentácia na vyžiadanie

Prikladáme fotky alebo videá z procesu opravy pre výmenu alebo vrátenie.

Časté otázky

Nenamontované diely je možné vrátiť do 14 dní. Kontaktujte nás prosím pred odoslaním.

Otázky ohľadom dielov alebo vrátenia?

Kontaktujte nás - rýchlo odpovieme a pomôžeme nájsť riešenie.

+371 27 77 66 13Napíšte nám